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Archive for the ‘Personales (yo y mi entorno)’ Category

¿Adictos a las Redes?

Sábado, 5 octubre, 2013 Deja un comentario

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¿Realmente llegamos a tanto? Hace unas semanas leí un post sobre la adicción a las redes sociales y lo “enganchados” que estamos a ellas. Las horas que nos quitan de otras cosas más importantes, y la importancia que le damos a mirar el móvil cada x minutos.

Todo esto me hizo reflexionar y decidí hacer un pequeño test personal (algo a lo que invito a todos). _Desde ese momento dejé de mirar mi móvil para comprobar mi TimeLine de Twitter, (he de decir que no uso Facebook a nivel personal, pero en cambio si usaba y bastante twitter).

He estado 10 días sin revisar mi twitter, unicamente cuando recibía una mención directa, si era importante respondía. Pero sin hacer trampas ni mirar el TimeLine. En un principio me había propuesto estar 7 días sin tocarlo, para ver si era adicto o no.. el primer día se me hacía raro no mirar el móvil cada x minutos y revisar las actualizaciónes, los comentarios.. pero poco a poco y sobre todo en reuniones con amigos o familia me daba cuenta que las cosas eran distintas, yo hablaba o comentaba cosas a los de la reunión y en cambio ellos las twitteaban.. esto me hizo tomar mi segunda reflexión ¿a alguien le importa si estoy comiendo en tal sitio, si he ido de compras o si he quedado con alguna persona?

Fueron pasando los días, y en ese tiempo he vuelto a ver una serie prestando atención a lo que pasa en ella.. nada de estar con el móvil en la mano leyendo mientras en la tele suceden las cosas,  He vuelto a leer libros, algo que antes me encantaba y que había dejado de hacer y he vuelto a disfrutar de muchas cosas más..

Pero por otro lado me he dado cuenta que cuando he vuelto a coger el móvil y he decidido leer twitter (mi “experimento” había terminado) estaba en el día 10… y no sentía la necesidad de mirar constantemente.  Lo único que echaba de menos es que en mi TimeLine sigo en un 80% a gente y cuentas relacionadas con mi profesión de una u otra manera, y era como no leer el periódico que me mantiene al día.

Hoy por ejemplo, es casi medio día y aún no he tocado el móvil, así que me ha servido para establecer las prioridades de verdad, y dejar para los momentos “muertos” o en los que no hay nada que hacer la lectura del TimeLine..

En definitiva, como todo en la vida, en pequeñas dosis es saludable, el exceso es perjudicial. Una copa de vino o una cerveza al día pueden ser saludables pero el exceso de ellas a parte de perjudicial, es una adicción. Y todo tiene su tiempo, no es lógico tomarse tampoco una copa de vino a las 10 de la mañana..

¿os atrevéis a hacer la prueba vosotros unos días y ver que tal?

Es de risa.

Viernes, 4 enero, 2013 Deja un comentario

Me hace gracia que algunos mayoristas han elegido el día de hoy para sacar super ofertas flash de solo 24h de duración…. gran descuento. Buen producto.  Pero, como todo tienen un pero. Para entregar el día 8.

Y digo yo señores encargados de estos quehaceres en respectivos mayoristas,  ¿para qué quiero yo estos productos el día 8?? Los quería ayer, anteayer a lo sumo mañana en busca de venta de última hora, pero no el dia 8.

No aprendemos, luego lloraremos y nos daremos cabezamos porque no entendemos que no se vende lo que se espera.
Sin duda hace falta un cambio de mentalidad y sobre todo adaptabilidad a la situación.
Si hay algo que estoy teniendo en cuenta en estos tiempos es los mayoristas que estan ahí,  que se preocupan, que me resuelve incidencias sin dar largas, en definitiva que su relación conmigo, Su CLIENTE, es como yo espero. Porque todo esto repercute al mismo tiempo en la atención ante mis clientes.

Feliz año nuevo

Lunes, 31 diciembre, 2012 Deja un comentario

Feliz 2013 para todos. Hacemos balance del año y afortunadamente ha sido positivo. En lo personal indudablemente con el nacimiento de mis 2 princesas. En lo laboral hemos luchado muchísimo, hemos superado muchos baches, , momentos de sufrimiento, ganas de tirar la toalla, pero este año más que nunca habia que luchar y pelear por salir adelante. 
Cerramos un difícil año pero que al hacer balance y cuentas da la satisfacción de ver que estamos haciendo un buen trabajo.
Hemos crecido.  Hemos vencido.
Gracias por esta dificil experiencia 2012.

Feliz 2013. A por él.

De baja

Sábado, 31 marzo, 2012 7 comentarios

Esta es la vida del autonomo. Llevo una semana de baja por una lumbalgia que me ha “empotrado” en la cama y de no ser por la enooooorme ayuda de mi madre y hermana que estan atendiendo en mi tienda y levantando la persiana cada día estaría totalmente hundido.

Me paso la mañana enganchado al teléfono y desde casa les indico lo que puedo, pero sin duda sin ellas y su ayuda el mes, que ya de por sí estaba siendo penoso, habría sido catastrófico.

Desafortunadamente la parte de taller esta “cerrada”, pues desde hace tiempo estoy sólo y con un poco de su ayuda y la de mi mujer voy aguantando a la hora de atender para poder sacar con el taller lo máximo posible adelante, pero claro en esta situación bastante es todo lo que estan haciendo.

Mil gracias a vosotras. Sin vuestra ayuda estaría pérdido.

Leído: “Steve Jobs”

Domingo, 8 enero, 2012 Deja un comentario

Acabo de terminar un gran libro. La Biografía de uno de los más grandes que sin duda han sabido adelantarse a su tiempo, para cualquier amante del mundo de la tecnología, y para cualquier empresario-emprendedor, sin duda es un libro que recomiendo.

No dejéis de leer la biografía del gran Steve Jobs. 

Como soy grande, hago lo que quiero..

Martes, 20 septiembre, 2011 1 comentario

O algo parecido deben de pensar los señores de …(pongáse aquí cualquier gran compañia de servicios..) en este caso Iberdrola..
Por un lado esta el engaño, explico lo sucedido.. mi media de consumo mensual está en torno a los 40-50 €/mes.. lógicamente en meses de Julio-Agosto.. o Diciembre-Enero, sube un poco por Aire o Calefacción.. mi sorpresa viene cuando la última factura me llega de 730 €.. miro el consumo que me facturan y no me lo creo.. así que lo compruebo con la lectura de mi contador.. y.. alaaaa que brutos..

Llegado a este punto, toca pelearse con el teléfono de NO-atención al cliente. Cuando consigo hablar con alguien, tras dar mis datos, nº de contrato, datos personales.. en 3 ocasiones, me comprueban e indican que es un error, y que NO me preocupe que se ha modificado la factura y me llegará la que me corresponde de 120 € y que ese dinero quedará a cuenta para desquitarlo de próximas facturas.. algo a lo que me niego por supuesto..lo primero porque si no se ha cobrado la factura aún (tenía cobro para el día siguiente), no tienen porque cobrarmela, y lo segundo porque si fuera una cantidad de 1-2 facturas lo entendería, pero en este caso son 12 meses.. y va a ser que no..

Me informan de que no me preocupe que ya se ha hecho la modificación pertinente y que si se diera el caso de que el banco cargara el recibo, llamase para solicitar la devolución de mis 600 €….

Como por desgracia es habitual, hablando de empresas grandes.. la modificación no sirve de nada y se me carga el recibo de 730 €.. espero 4-5 días por si hicieran el cargo automático pero nada de nada..

Otra odisea al teléfono con ellos.. vuelven a pedirme mis datos, nº contrato, dni, nombre, dirección, nº cuenta..(vamos a ver.. es que con mi nº de contrato no es suficiente?? si ya estan accediendo a todos mis datos con eso, no me hagan perder mi tiempo con tonterias)… Tras una conversación y espera de 20 min, se me informa de nuevo, que ya esta solucionado y en unos días tendré en mi cuenta el abono del importe cobrado de más…

A día de hoy han pasado +20 días desde la fecha de la primera llamada y como seguía esperando, decidí consultar con el dep. atención al cliente vía e-mail…

5 días despues de mi consulta, (en la que les especifico mi nº de contrato de nuevo, y nombre.. ) me contestan hoy pidiendome de nuevo mi DNI, Nombre completo, dirección del contrato, nº cuenta del banco….)

Mi respuesta..

” Buenos días,

Resulta gracioso, que dandoles el nº de contrato, con el que acceden por tanto a toda mi información, necesiten que les facilite de nuevo mis datos personales, para cobrarme 600 € de más no han necesitado nada… eso sí.. advertirme de que no devolviera el recibo porque si no, podrían cortarme la luz si..
Si necesitan dinero, traten mejor a los accionistas (soy accionista de Iberdrola…) o pidan dinero a un banco, pero no se lo quiten de esta manera a los clientes, porque ya me estan haciendo pensar en cambiar de operador de electricidad.

Aqui tienen mis datos..

***

Espero que esta vez no tarden 5 días en contestar de nuevo.. ”

Y este caso que me ha ocurrido a mi, sucede todos los días con todas las empresas grandes y multitud de clientes..  A ver cuando termina mi odisea y cuantas reclamaciones y llamadas me quedan…

Buscando un banco

Viernes, 21 enero, 2011 2 comentarios

Es curioso.. Llevo mas de 1 mes, buscando un banco para la gestión del día a día de la tienda. Hasta ahora estoy trabajando con “la Caixa” pero las comisiones por “respirar” no me gustan.. y menos como estan las cosas, así que he tomado la decisión de mudarme de banco, pero quien me mandaría a mi tomar esa decisión. Por más que he mirado, todos tienen algo “oculto”.. u obligan a contratar cosas que no quiero ni necesito. Es increíble que como están las cosas, en vez de ayudar, pongan tantas trabas, y ojo, que afortunadamente no busco crédito, ni préstamos, si fuera ese el caso ya sería una autentica locura.

Iré ampliando lo que vaya consiguiendo, pero de momento veo que esta difícil.

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