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hay veces que uno no sabe que es mejor.

Miércoles, 13 mayo, 2009 Deja un comentario Go to comments

Llamo a un cliente el viernes a media mañana, para avisarle que su pc ya estaba reparado. (que me lo dejo el Jueves por la tarde, y como no hay trabajo, pues se lo pude hacer en la mañana del Viernes). No me cogieron el teléfono y le deje mensaje en el contestador.

Hoy me llama, que ha escuchado el mensaje, y que como es que lo tenía al día siguiente de dejarmelo,  que si estoy seguro que le he hecho algo, porque había sido demasiado rapido..

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  1. Miércoles, 13 mayo, 2009 en 22:13

    Pues nada, le pasas factura de las horas que hayan pasado desde que lo trajo hasta que le llamaste. 4 o 5 horas de SAT 😛

  2. Anónimo
    Jueves, 14 mayo, 2009 en 09:39

    Yo lo tengo muy claro. La próxima vez lo dejas esperando 3 semanas mínimo.
    Pones la excusa de que has tenido que pedir un condensador de fluzo a Turkía….. Y que eso tarda.
    Luego le cobras tu hora de trabajo y santas pasucuas.

  3. Jueves, 14 mayo, 2009 en 09:44

    Otra posible solución: tiempo mínimo que vas a tardar en avisar a los clientes de que tienen reparado el equipo: 3 días.
    Y siempre hay que cumplir este tiempo mínimo. En este caso, habrías avisado al cliente el martes o miércoles, y no habrían sospechas de que no has hecho nada (incluso puedes decir que te ha dado mucho trabajo la reparación).
    😀

  4. Viernes, 15 mayo, 2009 en 13:49

    No te tortures, se van a quejar por cualquier cosa, asique lo mejor es tomárselo como anécdota y que venga a por él cuanto antes para que entre el dinero de la reparación a la caja.

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