Archivo

Archive for 30 enero 2009

Eso por…

Viernes, 30 enero, 2009 6 comentarios

El Martes, vendí un portátil de 12″, completito. Lector de huellas, bluetooth, Webcam 2 Mpx. 320 gb de HD y 3072 Mb de Ram.

Hoy me llega el cliente todo cabreado, que su hijo le ha dicho que le he estafado, Me deja el portátil de mala manera encima del mostrador, y se pone a decirme que vaya mierd.. le he vendido. Que no tiene nada de memoria..

Que el lumbreras de su hijo que entiende muchisimo de ordenadores y su amigo, se han puesto a bajarse unas cosas con la mula y le sale que tiene el disco lleno o que no hay disco..

Enciendo el portátil delante de él… me voy a mi PC.. y me dice.. mira.. ves… “C:” No hay Disco..

Le digo.. mira justo encima… “DISCO EXTRAIBLE”… y le digo.. y ahora un poco mas arriba: “DISCO DURO – E: 293 GB Libres”…

Al hombre en ese momento le venia un color y se le iba otro… No sabía donde meterse.. Ha cogido el portátil y sin saber que decir ha dado media vuelta y se ha ido…

Otro cliente que estaba detras me dice..”no se como aguantáis tanto, hay que valer para estar detras de un mostrador”…

Categorías:Uncategorized

Si cuando no quiere….

Jueves, 29 enero, 2009 3 comentarios

Como he comentado en varias ocasiones, los portátiles que vendo los monto yo. Me viene el Barebone (carcasa con pantalla) por un lado y el procesador, ram, hd, grabadora.. por otro. Como en los Sobremesa. Esto me permite, tener varias configuraciones posibles para un mismo modelo. Y al mismo tiempo, tener posibilidad de simplemente teniendo p.ej componentes para 2 portatiles, tener varios barebones de diferentes tamaños para llamar la atención y mas económico.
Hace un par de meses aprox. Me encargaron un modelo de 15,4″ con HDMI, tv TDT integrada, lector de huellas, y al final el cliente se decidio por otro modelo. Con lo que se me estaba quedando este modelo en tienda y con lo rapido que varian los precios y caracteristicas de esto, empieza a ser peligroso..
El caso es que Ayer decidí bajar bastante ese modelo para venderlo a precio de coste practicamente (el barebone) y quitarmelo rapidamente. Y hoy ha querído el destino que fuera esa venta.
Tras concretar con el cliente las características y especificaciones que quiere de Ram, HD y procesador, me pongo a montarlo… Termino.. le doy a encender.. y una bonita pantalla negra me sorprende…
Tras varias pruebas, quito la ram, y ale.. funcionando.. Meto disco de S.O, y pantallazo azul al canto.. Ale en toda la frente!!!
Reinicio, entro en Bios.. y ¿Que ha pasado aqui?? me encuentro una bios en la que no tengo nada de nada que hacer. Solo tengo para cambiar la hora, y guardar configuracion, ni sale si quiera nada de los HD, grabadora, ram, menu de BOOT….
Tras indagar un rato, rescubro que resulta que la Bios no viene actualizada de casa y por tanto no reconoce ni el HD Sata ni la Grabadora SATA que hay que ponerle…, asi que me toca la bonita tarea de conseguir una BIOS para ese portátil, y actualizarlo (algo que me ha llevado unas 5 horas perdidas, pues no conseguía hacer un pendrive booteable para arrancar y poder ponerle la Bios nueva),.
Por fín lo he conseguido y como remate final, solo se puede instalar Vista porque la opción de desactivar AHCI no aparece en Bios (lo único que se ha añadido tras la actualización ha sido el menú BOOT, y aún así no me deja cambiar nada desde la Bios, tengo que arrancar con F12 para seleccionar desde donde arrancar.
Menos mal ya esta todo instalado, funcionando y listo para que se lo pueda llevar el cliente un poco mas tarde de lo previsto.
Espero no tener que volver a ver este portátil en algún tiempo.. y lo que estoy seguro, ya no pido ninguno mas de ese modelo, porque menuda tardecita me ha hecho pasar….

Categorías:Uncategorized

Esto es el colmo!!

Jueves, 29 enero, 2009 4 comentarios

¿donde esta el osito??

Lunes, 26 enero, 2009 1 comentario

Viendo los blogs de los compañeros me he dado cuenta que estan teniendo bastantes incidencias con ordenadores debido a la última actualización del famoso Antivirus del Osito… lease Panda..

Yo a día de hoy, no he tenído todavía ni 1 sola incidencia por ese motivo. Se ve que en esta zona la gente huye mas de los animales como protección.

Categorías:algo más...

Incidencia Simyo Solucionada

Lunes, 26 enero, 2009 1 comentario

Por fín, tras 1 mes detrás de ellos y varias llamadas, me han reingresado mi dinero.

Agradecer desde aquí a la última persona con la que contacté, una chica, que me aseguró que en 48 h tendría el dinero ingresado que ella misma se encargaba de gestionar toda la incidencía para evitar mas retraso. Y así fue, recibí, incluso, un sms a mi móvil informandome de cada uno de los ingresos en mi cuenta por la anulación de cada portabilidad.

Por fín se ha solucionado todo.

Categorías:algo más...

El rincon del Lector

Lunes, 12 enero, 2009 Deja un comentario
Categorías:Uncategorized

Ya tocaba.

Jueves, 8 enero, 2009 16 comentarios

Hacía tiempo que no tenía una con un cliente. Y por lo que se ve, ya tocaba, esta tarde me ha venido un Matrimonio que me compraron una Consola Nintendo Wii y me exige que le tengo que dar un Manual de la consola en Español, porque sólo viene en Ingles, Frances, Aleman, Griego y Holandes.

Me dicen que estoy haciendo algo ilegal, porque según ellos por Ley es obligatorio vender los productos con Manual en Español. Y que les tengo que facilitar un Manual en Español.

Yo intento explicarle que la consola es Europea, esta comprada a Nintendo España, y que si no viene el manual en Español, yo no puedo hacer nada. Como mucho, o mirar si hay opción de descargarlo de la Web y bajarselo, o Devolverles el dinero si no le interesa.

Pero ellos siguen erre que erre, en que es ilegal y que quieren su manual en español, a todo eso, ha ido llenandose la tienda y cada cliente que entraba iba preguntando al resto que ocurría y todos me daban la razón a mi.

Tras mas de media hora, intentando hacerles entrar en razón y viendo que me resultaba imposible, les he dicho que lo sentía pero tenía que seguir atendiendo al resto de clientes que bastante estaban esperando. Que si no estaban de acuerdo, mañana se les acababa el plazo de devolución, que me trajeran la Consola y les devolvía el dinero, pero que sólo tengo 2 opciones y no puedo hacer más. Que dejaba en su mano la decisión y que hicieran lo que creyeran correcto.

Ahora acabo de estar mirando por internet buscando alguna ley que apoye su petición. Pero lo que he encontrado es que una empresa extranjera, esta obligada únicamente a poner los manuales en al menos 3 idiomas de la Comunidad Europea, a su elección. No se por tanto si hay una ley diferente exclusiva para España. Pero supongo que esta Ley sería válida al ser Europea.

En definitiva.. Ya tengo la primera anécdota del Año.

Edito el post: Tras seguir indagando al respecto, he encontrado que si hay una Ley que obliga que al venderse el producto en España tenga que llevar un manual en Español. Por tanto en ese aspecto sí que llevaban la razón. Por otro lado, yo en todo momento la opción que les daba era la de facilitarle el manual en español, bajandoselo de la web de nintendo. Algo que ellos no me quisieron aceptar, así como la opción de la devolución del dinero dentro del plazo para ello.

Y empezamos de 0..

Miércoles, 7 enero, 2009 2 comentarios

Se acabaron las fiestas, los regalos, las vacaciones para algunos, los días de stress para otros, llega el momento de la dura realidad y de afrontar el día a día de nuevo. Estos últimos 2 meses han sido frenéticos. He pasado de estar el 60 % del día de brazos cruzados, a ir totalmente a tope y desfasado de trabajo. A echar mas horas que nunca, y trabajar sin parar durante estos 2 meses, incluido Domingos (a puerta cerrada) para adelantar trabajo.

Pero durante todo este tiempo he tenido los pies en el suelo. Y creo que he sabido hacer las cosas, ese espejismo de ventas, no ha descolocado mis sentidos, y siempre he tenido presente que esta “locura” tenía un final, y ese final una fecha. Este 2009 va a ser muy difícil para muchos, espero haber sabido hacer bien mi trabajo, y haber conseguido hacer de “hormiga” lo necesario para poder aguantar la realidad que nos espera en este nuevo día a día.
Suerte compañeros. Sigamos luchando, la rendición no esta permitida. Como toda batalla, como toda lucha en esta vida, tiene un final. Sólo es cuestión de aguantar, porque cuando esta batalla termine, los que queden en pie, podran decir con orgullo: “yo sobreviví”.-

Categorías:Uncategorized

Problema con Portabilidad a Simyo

Lunes, 5 enero, 2009 2 comentarios

Yo hasta ahora mi linea principal, la tenía en Simyo, justo nada mas salir, probe porque estaba harto de mi anterior operador y hasta ahora, salvo algún problema de caida general de red en esta zona durante x horas, en 3-4 ocasiones en todo este tiempo, por lo demás todo correcto.
Hace poco me pille un modem simyo a 69 € con la tarifa 24h y sin problemas tampoco…
En cambio, ahora el pasado dia 12/12/08 solicite una portabilidad de Vodaf. A simyo. Con un telef. móvil.. para una línea secundaria que tenía en la tienda, tras 10 días, viendo que no me llegaba, y que no habia recibido aviso alguno, solicite de nuevo la portabilidad.. (el pasado 22/12/08)

Sigue sin llegarme y para mi sorpresa, miro ayer el extracto de mi tarjeta de credito del banco y me han cobrado tanto los 89 € del primero, como los 99 € del segundo.
Por telefono me toman nota y pasan de mi…
Por mail ni me contestan..
El tema es… ¿como me han podido tramitar 2 portabilidades de un mismo número? y ¿por qué nadie me da una solución al respecto? Yo entiendo que en estas fechas, y con las fiestas y demas, puede haber retrasos.. pero 1 mes practicamente desde la primera… y lo peor, que dejaran tramitar la 2ª.. y más peor aún.. que me hayan cobrado las 2 sin mandarme nada…
Veremos a ver como termina (y donde….) esto…

Categorías:Uncategorized
A %d blogueros les gusta esto: