Esta entrada es un off-topic total, pero no puedo resistirme a no comentarlo.No me ha pasado a mi directamente pero estaba delante cuando ha sucedido.
Esta noche, al cerrar la tienda, hemos decidido ir con unos amigos a tomar algo a un Burguer K. Hemos llegado a las 22h y al entrar ibamos comentando sobre que hora cerrarían, y en la puerta ponía claramente a las 23:00… Llegamos a caja, pedimos, y todo correcto, nos dan nuestros menús, y nos vamos tranquilamente a cenar en una mesa… sobre las 22:30, me levanto yo, con una de las otras personas, y volvemos a caja, para pedir unos helados. Y en este momento es cuando sucede lo siguiente:
-Otro cliente (OC a partir de ahora);- Buenas noches, ¿ me puedes poner un menú 7?
-Cajera (CJ)- Si, (tras preguntar tamaño de menú, y si quiere algo mas.. ) el total es X.XX €.. Y entonces le dice.. Es para llevar, porque ya no se puede tomar aqui..
-OC; Perdona, son las 22:32 y en la puerta pone que cerráis a las 23h.. falta una media hora.
- CJ; (se gira y dice) ¿ qué hora es? a lo que alguien de dentro responde, Menos cuarto pasadas.. asi que para llevar o nada..
-OC; perdona, pero tanto en mi reloj, como en ese de encima de tu cabeza, gigante, pone la misma hora.. 22:32.. y no voy a casa y con el frio que hace, como comprenderas no voy a cenar en la calle…
-CJ; pues o para llevar o nada..
-OC; dame una hoja de reclamaciones.. y no quiero el menú.
-CJ; se vuelve a girar, ¡xxxx (nombre de la compañera), traete otra (esto me ha llamado la atención, se ve que llevan ya unas cuantas..) hoja de reclamaciones.
Mientras sucedía todo eso, yo estaba en la caja de al lado, he pagado mis helados, me los han puesto y me he ido a la mesa con el resto de mi gente a comentar lo sucedido..
y digo yo. ¿tanto les hubiera costado darle el menú al chico, que encima iba solo, y no faltarle al respeto de esa manera? Yo creo que si el horario de cierre es hasta las 23h deben tanto de atender hasta esa hora, como dejar que estes hasta esa hora.. Entiendo que si llegas a las 22:50… 22:55 te digan, quedan 5.-10 min. para cerrar, si no te importa tiene que ser para llevar… pero a falta de casi media hora, que te echen de un sitio abierto al público, y con un horario bien claro y bien expuesto en la calle, me parece, primero una falta de respeto, tanto hacia él, como hacia cualquier cliente en general. (algo de lo que desde arriba deberían tomar medidas oportunas, a no ser que esa sea la política de empresa a seguir..) Y segundo una falta de profesionalidad de cualquiera de las personas que allí trabajaban y sobre todo de la encargada de tienda de ese momento que ni ha tenido la delicadeza de salir, (se que es encargada porque ha pasado justo antes llamandole la atención a otro de los trabajadores).
Y ya que estoy me gustaría comentar otro hecho que no me ha gustado nada, y ese si ha sido hacia mi persona. Mientras estabamos terminando con el postre, han empezado a fregar el suelo en la zona de al lado nuestra, y “rodeando” nuestra mesa, el agua llevaba mas lejía que agua, por lo menos el olor fuerte que había era increible, y al final hemos optado por irnos al coche a terminarnos el helado porque la sensación era de “sobráis”…
Como decía antes, falta de profesionalidad, respeto y educación total.
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