Ole, ole y ole por simyo….
Desde hoy, han bajado la tarifa para competir con Yoigo y Mas movil.. Sin duda se esta convirtiendo en una de las mejores opciones tanto para móvil como para internet móvil con su tarifa plana o la tarifa de 1 € al día…
Tras los rumores que surgieron en Junio de que iban a cerrar todas las tiendas en España (recordemos que en Francia ya lo hicieron), y que posteriormente desmintieron… Parece ser que no habia tanta mentira en dichos rumores.. Ya cae la primera. El próximo 3 de Octubre cierran la tienda de Leganes.
Y para darse cuenta de esto no hace falta ver los telediarios, ni estar pendiente de las últimas noticias económicas que dicen por ejemplo que en el periodo comprendido entre Agosto y la primera quincena de Septiembre se han triplicado las peticiones de concurso de Acreedores (antigua suspensión de pagos.) respecto al mismo periodo del año anterior. Si encima tenemos en cuenta que en Agosto a penas hay actividad judicial nos damos cuenta de hasta donde llega esto. Pero como digo, no hace falta, o al menos a mi no me hace falta esto, simplemente tengo que prestar un poco de atención a los clientes.
Durante estos últimos años que tan bien han ido (o algo así parecía) cuando un cliente traía un pc para reparar su comentario solía ser:
Mira a ver que le pasa a esto, pero si es muy caro dejalo y ya miro para comprarme uno nuevo, porque no merece la pena…
En estos momentos y desde hace unos meses los comentarios son bien distintos, y suelen parecerse mas a algo así:
Oye mira a ver si por favor se puede reparar y no cuesta mucho, que no están las cosas para gastarse mucho, si se sube el presupuesto lo voy a tener que dejar para después..
Así que como digo, este es mi índice de “crisis” y creo que para muchos será igual. ¿No?
O eso me ha parecido al leer una noticia sobre un comentario hecho por el máximo ejecutivo de Acer, a su buen entender W. Vista esta por fin casi terminado… Uy eso me suena haberlo leido antes.. asi como hace un par de años.. no?? Solo que de parte de microsoft. Ahora parece que por fin y tras estar casi 2 años en el mercado, y un muy completo Service Pack empieza a estar terminado. El tema es.. ¿se precipitaron desde microsoft al presentar un S.O a medias? Esta claro que si, y el tiempo y lo mas importante, el público en general le están dando la espalda. En mi tienda apenas he vendido licencias de Vista. La gran mayoría piden XP y muy pocos, pero creciendo, van solicitando Linux. ¿creéis que llegará Linux a ser un gran competidor de Windows? O en cuanto salga el nuevo sistema de Microsoft, en el que ya están trabajando, se acabará el creciente interés por Linux?? Por lo que se ve, ni la propia Microsoft apuesta 100% por Vista, pues si no lucharía por él y por avanzarlo constantemente y escuchar las quejas de los usuarios para intentar solucionarlas cuanto antes. Y conseguir hacer de su Sistema el sistema de todos, como en su día hicieron con Xp, lo que esta claro que no es muy correcto es intentar que los usuarios acepten algo a medias, intentar obligar por la fuerza a que los fabricantes no integren otros Sistemas operativos y al mismo tiempo estar desarrollando otro SO porque esta claro que ni ellos confían en su caballo de batalla.
De los motivos por los que creo que Linux no se afianza como un SO en los escritorios de los usuarios mas comunes, ya hablaremos otro día. De momento termino con el comentario de Andy Kretzer, director de marketing de Bold Data Technology ““cuando compro comida a medio hacer en un restaurante la devuelvo y si la historia se repite no vuelvo a ese restaurante””
Hoy ha sido uno de esos días que sientes que has perdido casi totalmente. He pasado prácticamente la mayoría del mismo con varios ordenadores y reparaciones ( 7 en total) que al final no han podido hacerse por uno u otro motivo. He tenido varios portátiles para reparar que al final el fallo era de hardware y están en garantía (menos mal que no me los han comprado a mi, y por lo menos no me toca también tramitar yo todo…) y por tanto al hablar con los clientes me dicen que lo deje para llevarlo a la tienda donde lo compraron ( si la de los tontos…) a ver si se lo mandan a reparar (no se porque, el lado positivo de esto es que me parece que alguno de ellos volverá a que le ponga yo la pieza, cobrando lógicamente, o al menos ese consuelo me queda.).
El tema es el siguiente, yo normalmente no cobro si no reparo, y tampoco por dar presupuesto de reparación. Algo que estoy empezando a pensar en cambiar, porque últimamente entran bastantes equipos para reparar y el porcentaje de gente que no lo repara porque esta en fecha de garantía e intenta tramitar la misma, en la tienda donde lo compraron esta creciendo mucho.
Me gustaría lanzar una consulta a todos sobre que hacéis vosotros en este tipo de situaciones, y en caso de cobrar, cuanto soléis cobrar por ello aproximadamente.
Ante todo gracias.
Leo en varias webs de mis habituales, una noticia que me llama la atención y de la que pego aquí un resumen:
” Gracias a los ingresos producidos por la reciente tendencia a adquirir equipos ultraportátiles del estilo del ASUS EEE y MSI Wind, entre otros, el mercado de equipos informáticos está aguantando el tirón de la recesión económica y es uno de los pocos que resiste.
Los netbooks han tenido una fuerte entrada en el mercado debido ante todo al pequeño tamaño y a la flexibilidad que ofrecen para trabajar en entornos de aplicaciones web e informática básica, cierto es que no son una revolución en cuanto rendimiento, pero el enfoque de portabilidad es lo que los ha hecho tan populares. Las ventas de estos pequeños portátiles han registrado un aumento considerable y, según las estimaciones de IDC, es muy posible que lo sigan haciendo durante los próximos cuatro años. (extracto sacado de Vnunet.es
Al parecer y según comentan en esta y otras webs en los próximos 2-3 años las ventas van a estar muy ligadas a estos pequeños. Así que ya sabéis… A ponerse las pilas y vender pequeñines a tope que esta de moda…
En el mundo de los netbooks o ultraportátiles. ha desarrollado un modelo de 10″, proc. intel Atom, 1 gb ram, opciones con 80 y 120 gb de hd. y lo mas interesante.. modulo 3G incorporado. Lo que le convierte en el modelo con mayor conectividad posible. dado que tendrá, el clásico ethernet RJ45, wifi, a, b, g y 3G. Además estará en color Plata, Rosa y Blanco.
Este cliente, según me ha contado su madre, estaba hablando por teléfono, son Brasileños, asi que una conferencia con Brasil, la madre siempre le esta diciendo que teniendo el pc, use la cam y videoconferencia, o Skype, que las facturas de teléfono les vienen muy altas, el caso es que llevaba unos 40 min hablando y la madre se cabreo y le desconecto el cable del teléfono, y él ni corto ni perezoso no se le ocurre otra cosa que pegarle un tiron al cable del ordenador… y aqui podéis ver el resultado..
Definitivamente he encontrado el portátil ideal para mi. Este pequeño esta cumpliendo con bastante soltura las necesidades que tengo en ese sentido. Respecto a su autonomía comentar que me aguanta sobre las 2 horas perfectamente. El tamaño, 10″ definitivamente es idóneo, no llegan a ser las 7″ que había estado planteándome adquirir y que ahora veo que hubiera sido excesivamente pequeño. Ni son las 12, 15 o 17 más comunes. Me he acostumbrado a él, y lo llevo conmigo constantemente, en realidad es poquito mas grande que una agenda simplemente.
Su disco duro, 80 gb, me sobran, y su ram, 1gb, mueve el pórtatil con mucha soltura. Ahora mismo lo tengo con XP y ubuntu. Y lo uso con los mismos programas y mismas aplicaciones que uso en mi sobremesa y de momento no he tenido problema alguno. Ahora mismo estoy escribiendo esta entrada al tiempo que escucho música (reproduciendola desde él, por supuesto) y hablo a través del messenger con la Cam puesta. Así que como digo, para mi ha sido un acierto total el adquirir este pequeñín que ya se ha ganado un hueco en mi mochila.
Eso deben pensar algunos clientes, que soy el pito del sereno o algo parecido. Acabo de volver de viaje, que he pasado 3 días en Sevilla en la boda de un amigo, y me he conectado para ver el correo, y un cliente me dice por el messenger (hoy domingo…) que le tengo que solucionar un problema que tiene con su pórtatil, con un pórtatil que me compró hace 1 año y medio, y que al parecer ahora se le queda bloqueado y se le apaga. Es un Acer, y me dice que lo ha formateado y le sigue dando problemas, asi que mire a ver que pórtatil le voy a mandar para cambiarselo.. Hemos pasado del cliente ideal, al cliente prepotente.. al YO soy el cliente y YO mando… y que ni se me ocurra decirle que lo mande a Acer a la garantía que el sabe muy bien como van los SAT y no quiere que se lo toquen ellos que se lo cambie yo por uno nuevo y ya me las vea yo con quien sea..
Lógicamente le he dicho que lo primero habría que determinar si el fallo es exactamente de Hardware y no de algún problema de Software, y que aún así, la garantía se la tiene que dar ACER, y es Acer quien tiene que determinar si se repara, o que se hace, y no yo.. y mucho menos en un pórtatil de mas de año y medio.. Y además que hoy es Domingo, que acabo de venir de viaje, que no he descansado aún y que si quiere mañana me llame o contacte conmigo y ya vemos si el fallo es de pieza para gestionar la garantia con Acer o que se lo quede con el fallo si no quiere mandarlo pero que de pito del sereno nada…
Me encanta esta “bonita” ley de Garantías y lo bien explicada que esta para la gente. Esos “maravillosos” 2 años de garantía, y lo bien detallado que queda las responsabilidades de cada parte…. (por favor, veáse el tono irónico que tiene este último párrafo.. lo siento pero casi 6 horas de viaje en coche y sin parar no dejan a uno con muy buen humor para encima “tragarse” un Domingo algo asi.. lo que faltaba ya..)
